Visszatérítési szabályzat
Visszatérítési szabályzat
Visszaküldés
7 napos visszaküldési szabályzatunk van. Ha a vásárlás óta több mint 7 nap telt el, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét kínálni.
A visszaküldhető termékeknek használatlannak és ugyanolyan állapotban kell lenniük, mint ahogyan átvetted őket. Eredeti csomagolásukban kell lenniük.
A visszaküldési folyamat befejezéséhez blokkra vagy vásárlást igazoló bizonylatra van szükségünk.
Kérjük, ne küldje a termékeket közvetlenül a gyártónak.
Bizonyos esetekben csak részleges visszatérítést biztosítunk (ha alkalmazható):
Ha a termék nincs eredeti állapotában, sérült, vagy hiányoznak belőle alkatrészek, ami nem a mi hibánkból ered.
Bármely termék, amelyet a szállítás után 7 napon túl küldtek vissza.
Visszaküldés (ha alkalmazható)
Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, e-mailben értesítjük, hogy megkaptuk a terméket. Arról is tájékoztatjuk, hogy a visszaküldési kérelmét jóváhagytuk vagy elutasítottuk.
Jóváhagyás esetén feldolgozzuk a visszaküldését, és az összeg néhány napon belül automatikusan jóváírásra kerül a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módján.
Késői vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható)
Ha még nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-kibocsátójával, mivel a visszatérítés megjelenése eltarthat egy ideig.
Ezután vegye fel a kapcsolatot a bankjával. A visszatérítések feldolgozása általában időt vesz igénybe.
Ha az összes lépést követte, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen.
Ajándékok
Ha a vásárolt terméket ajándékként jelölték meg, és közvetlenül Önnek küldték, akkor visszatérítés helyett ajándékutalványt kap. Amint megkapjuk a visszaküldött terméket, ajándékutalványt küldünk Önnek.
Ha a terméket nem ajándékként jelölték meg, vagy ha az ajándékot először a vásárlónak, majd Önnek küldték, a visszatérítést az eredeti vásárlónak folyósítjuk, akit értesítünk a visszaküldésről. Szállítás
Termék visszaküldéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen.
A visszaküldés költsége Önt terheli. A szállítási költségek nem visszatéríthetők. Visszatérítés esetén a visszaküldés költsége levonásra kerül a teljes összegből.
A cseretermék szállítási ideje a címétől függően változhat.
